铁路12306安卓官方版 V5.8.0.4

现在大家基本都是通过线上渠道购买火车票、机票和高铁票，而订票软件自然是必不可少的工具。不少用户习惯用铁路12306买票，这是中国铁路总公司推出的官方订票平台。无论是出差、旅行还是返乡，购票软件都成了刚需。有了铁路12306，不仅能实时查询票务信息，比如班次、座位、时间等，抢票成功率也很高，还支持购买学生票，让购票更高效便捷。

铁路12306登录入口

https://www.12306.cn/index/

铁路12306客服人工服务电话在哪

1、打开铁路12306首页，点击右下方“我的”。

2、接着点击“温馨服务”栏目中得“客服电话”。

3、选择要查询的服务地区，在右侧即可查看客服电话。

铁路12306积分如何兑换火车票

1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

3、点击积分支付即可

铁路12306优势

1、使用软件在线购买的所有车票都是受到的认可，让用户可以放心的买票，都是可以直接进行使用

2、不仅能轻松购买到出行所需的火车票、高铁票、飞机票等，还可以在线查找众多景点门票。

3、让你拥有一个更好的飞机订票体验，旨在为用户提供便捷、更高性价比的出行服务。

铁路12306候补购票相关问题解答

1、哪些旅客可以进行候补购票？

12306网站的所有注册用户都能自愿申请这项服务。为保证用户身份真实，避免有人冒用他人身份信息注册账号来囤票，用户在申请候补购票前，要完成人证一致性核验，具体核验方式可查看12306网站的操作说明。现在已经通过人证一致性核验的用户以及激活了“铁路畅行”会员的用户，能自动获得这项服务。

2、候补车票的兑现规则有哪些？

候补订单的提交与兑现时间，和12306网站（包括客户端）的运营时间是相同的；对于开车时间在0：00到12：59之间的车次，候补终止时间不会晚于开车前一天的23：30；而开车时间处于13：00至23：59的车次，候补终止时间则不晚于开车当天的6小时前。

您既可以在提交候补订单时自行设置终止兑现的时间，也能在提交订单后随时对该时间进行修改，或者主动终止兑现流程。（以上操作的时间均不得晚于系统规定的最晚终止时间）

3、候补订单提交是否越早越好？能否部分兑现？

系统在根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上会按照订单生效的时间顺序来处理，对于同一候补需求不会进行部分兑现。

4、候补车票订单如何支付？

候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统会持续尝试兑现您的候补需求。一旦有匹配需求的车票，系统将自动生成已支付订单，若预付款超出实际票款，差额部分会被系统自动退回；要是无法满足您所需的席位，系统会在截止兑现时间自动终止兑现流程。无论是用户主动终止候补，还是系统自动终止，预付款都会被原额退还。

5、已支付成功的候补订单是否可以修改？

候补订单提交成功后，需在系统提示的时间内完成支付；完成候补预付款支付后，候补购票订单将立即生效。订单生效后，仅可修改截止兑现时间，其他候补需求均无法更改；若需调整，可先终止当前订单，再重新提交新的候补请求。

6、候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时以何种方式提醒旅客？

请登录12306及时查询候补订单状态，候补兑现结果以订单查询结果为准。

当候补订单出现兑现成功、兑现失败或自动退单的情况时，系统会通过用户选定的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。在推送这些消息的同时，若用户邮箱已激活，还会同步发送邮件通知。

更新日志

v5.9.4.5

【新版本特性】

1、页面焕新升级，优化功能布局；

2、出行服务全新改版，丰富行程信息；

3、提升产品体验，解决已知BUG；

v5.8.2.13

1、页面焕新升级，优化功能布局；

2、提升产品体验，解决已知BUG。